En se développant, votre entreprise requiert de nouvelles compétences qui n’ont auparavant pas été nécessaires. Ce besoin peut être pérenne ou uniquement nécessaire pour une mission à court terme. Quels que soient vos besoins, vous devez alors faire appel à de nouvelles ressources. Pour cela, vous avez le choix entre le recrutement d’un nouveau salarié ou le recours à un prestataire. Il existe également la solution de l’externalisation pour la prise en charge de la mission. Cette dernière option présente des avantages indéniables que nous vous présenterons ci-après.
Embaucher un salarié
L’embauche d’un salarié est inéluctable lorsque vous avez identifié un besoin à long terme pour l’entreprise ou qui requiert une présence effective au sein de votre structure.
- Qu’elle soit technique, commerciale ou administrative, cette ressource salariée aura l’avantage de la proximité et de la disponibilité.
- Pour un poste clé, cela représente un atout majeur.
- De plus, pour un travail à temps plein, ce choix est financièrement plus avantageux.
- À tout moment, un travail réalisé en interne optimise la chaîne de commandement et permet de maitriser l’intégrité des informations sensibles.
L’analyse des besoins en ressource pour la prochaine embauche constitue également un enjeu stratégique. En effet, en plus des charges salariales du nouvel employé, le coût d’un recrutement doit prendre en compte le temps alloué à l’embauche, à la prise de poste et aux éventuelles formations.
La période d’essai représente aussi une période critique au cours de laquelle l’une ou l’autre des parties peut mettre fin au contrat sans préavis. En cas de désaccord ou d’incompatibilité, il faut recommencer tout le processus. Cela occasionne de ce fait des charges administratives considérables : déclaration préalable à l’embauche, rédaction du contrat de travail…
Pour un CDI, la procédure de licenciement est particulièrement complexe. Il faut donc l’intégrer dans l’analyse avant d’embaucher.
Au final, recruter un salarié doit répondre à un besoin élevé de ressource. Pour un besoin à long terme, il est recommandé de recruter en CDI. Pour un besoin limité dans le temps, mais intense, il est possible de choisir entre un CDD et un intérim.
Externaliser : les forces et les faiblesses
Les forces
- Accès Immédiat à l’Expertise
L’externalisation offre aux entreprises la possibilité d’accéder à une expertise immédiate qui pourrait ne pas exister en interne. Cela permet de s’adapter rapidement aux besoins du marché ou aux afflux saisonniers de demandes, comme c’est le cas durant la période des fêtes ou la rentrée, sans avoir à engager des experts en permanence. - Flexibilité et Adaptabilité
Cela permet également une grande flexibilité en termes de gestion des ressources humaines. Lorsqu’une entreprise externalise certaines tâches, elle peut reprendre la main quand elle le souhaite sans avoir à gérer les complexités de licenciement ou de réduction des heures de travail. - Économies sur les Coûts de Gestion
Bien que l’externalisation puisse sembler coûteuse à première vue, il est essentiel de considérer les économies réalisées en termes de coûts de gestion des ressources humaines, comme les congés payés, les arrêts maladie, et les coûts administratifs, offrant ainsi une certaine continuité dans les opérations commerciales. - Focus sur le Cœur de Métier
En confiant les tâches périphériques ou temporaires à des partenaires externes, les entreprises peuvent consacrer plus de temps et de ressources à leur cœur de métier, optimisant ainsi leur efficacité et leur compétitivité sur le marché. - Évitement des Contraintes Légales et Fiscales
L’externalisation permet également d’éviter les modifications du statut légal et fiscal de l’entreprise qui peuvent survenir avec l’ajout de nouveaux employés.
Les faiblesses
- Coûts Potentiellement Élevés
Le coût de l’externalisation peut être substantiel, en particulier si l’on compare les dépenses avec le recrutement interne pour des heures de travail équivalentes. Il est donc crucial de bien évaluer et analyser les dépenses pour s’assurer qu’elles restent rentables. - Risques Liés à la Confidentialité
L’externalisation peut également poser des problèmes en termes de fuite d’information et de non-maîtrise du savoir-faire, surtout si le partenaire externe est impliqué dans des projets sensibles ou stratégiques pour l’entreprise. - Perte de Contrôle
Bien que non dommageable pour les tâches ne constituant pas le cœur de métier, la perte de contrôle sur certains aspects de l’activité peut s’avérer délicate dans certaines situations ou pour certains secteurs d’activité. - Dépendance envers le Prestataire
L’entreprise peut devenir dépendante de son prestataire, notamment si les compétences externalisées deviennent cruciales pour la continuité de ses activités. Il est donc vital de bien choisir son partenaire et d’établir un contrat clair et détaillé.