Maîtriser les réglementations ainsi que les différentes démarches à suivre dans une transaction immobilière est loin d’être suffisant pour réussir. En effet, être un bon négociateur immobilier nécessite de posséder des compétences diverses, notamment relationnelles, pour réussir. Débuter dans ce métier étant souvent difficile, démarrer avec quelques bons conseils peut s’avérer utile.
Le secteur immobilier est en plein essor. De ce fait, la concurrence pour décrocher des mandats est de plus en plus rude. Certains nouveaux agents passent souvent par des périodes creuses tandis que d’autres s’en sortent aisément. Si cela peut être assimilé à de la chance, ce n’est pas toujours le cas. Afin de réussir, quelques astuces sont à connaitre pour savoir comment être un bon négociateur immobilier.
Quelles sont les compétences techniques à privilégier pour réussir dans ce domaine ? Quelles sont les qualités personnelles à développer ? Comment convaincre un client de faire appel à ses services ? Cet article apporte les réponses à ces questions.
Être le négociateur immobilier idéal n’est pas inné, cela s’apprend. Outre les formations, le comportement et le savoir-être aussi tiennent une grande place pour réussir dans ce choix de carrière professionnelle. Afin de parvenir à ses objectifs, il est essentiel de connaitre les atouts du parfait négociateur immobilier.
Les compétences techniques
Devenir négociateur immobilier étant une activité commerciale avant tout, la prospection est indispensable dans ce domaine. Il faut alors être proactif lors de la recherche de nouveaux prospects au quotidien. En plus des appels téléphoniques habituels, aller directement sur le terrain et sur les sites Internet peut s’avérer fructueux. De même, il ne faut pas négliger les réseaux sociaux et les différentes plateformes immobilières pour accroitre sa visibilité.
Outre les formations théoriques, il est nécessaire de développer ses capacités de négociation. En effet, il s’agit du cœur de métier. Il est impossible de convaincre un client si le discours est confus et les propositions imprécises. Cela dénote d’ailleurs d’un manque de professionnalisme et peut nuire à l’image du négociateur. Afin d’accompagner les débutants, certaines institutions proposent des cours pour parfaire le pouvoir de persuasion de ces derniers.
Savoir exploiter les divers outils technologiques est également un des points à considérer. Avec les avancées dans le monde du digital, il est maintenant possible de faire visiter une propriété par le biais de casques de réalité augmentée ou virtuelle. De même, il peut être intéressant de proposer des plans personnalisés lors de visites de locaux vides. Cela fait parties des astuces pour être le meilleur négociateur immobilier.
Afin de se distinguer des autres, pourquoi ne pas miser sur les annonces ? Ces dernières sont le premier contact avec les futurs clients. Rédiger un descriptif typique n’est alors pas suffisant. Il faut appuyer l’annonce de photos ou de vidéos ou encore vanter les mérites de l’environnement du quartier. De même, il ne faut pas oublier d’énoncer les qualités de la propriété pour inciter les prospects à prendre contact.
Les soft skills
Les principales qualités d’un agent travaillant dans l’immobilier sont la capacité d’écoute assortie d’un bon sens relationnel. Cela permet de bien comprendre les clients afin de proposer les meilleures solutions. Ces qualités aident également à rester en relation avec les clients, les anciens acheteurs, les vendeurs… Il s’avère que 30 % du chiffre d’affaires d’un négociateur immobilier réside dans la force de son réseau. De plus, bénéficier d’une image positive est nécessaire dans l’immobilier. Il faut donc également créer des liens avec les commerçants et les habitants de la zone d’exercice. En effet, ces derniers peuvent recommander le négociateur immobilier à leurs contacts.
Malgré les contraintes que le professionnel peut rencontrer, garder un esprit positif est essentiel. En effet, il est difficile de résister lors des périodes creuses, sans vente ni affaire en cours. Cependant, montrer de l’enthousiasme auprès des clients peut aider à décrocher un contrat. Ces derniers seront davantage motivés si le négociateur se montre confiant. Il faut donc savoir garder le sourire en toutes circonstances.
Pour assurer des revenus constants, le négociateur se doit de travailler dur. La ténacité, la patience, l’endurance et la fiabilité aident à atteindre les objectifs et à obtenir de bons résultats. Préparer ses rendez-vous avec soin aide également à décrocher des mandats exclusifs. En effet, les prospects seront rassurés de voir que leur dossier est pris en charge correctement. Ces qualités démontrent le niveau de professionnalisme du négociateur. Ce dernier ne doit donc pas hésiter à travailler à tout heure, que ce soit le matin ou le soir.
Enfin, le négociateur immobilier se doit d’auto évaluer ses performances. Cela lui permettra d’être plus efficace et de ne plus recommencer les mêmes erreurs. Il est alors primordial de savoir se fixer des objectifs quantifiables et mesurables. Pour s’améliorer, il est également possible de suivre des formations pour renforcer certains points faibles.
Ce qui fait la différence des négociateurs immobiliers
Souvent, les transactions entre particuliers font de la concurrence aux négociateurs immobiliers. Ce procédé moins coûteux peut pourtant s’avérer complexe et risqué. Pour convaincre les futurs clients de faire appel aux services d’un professionnel du secteur, il est essentiel de se construire un argumentaire du négociateur immobilier.
Dès la diffusion de l’annonce pour la location ou la vente d’une propriété, les appels téléphoniques peuvent être nombreux. Pour ne pas perdre de temps avec certains prospects, le négociateur immobilier doit savoir détecter les clients qui sont réellement intéressés par le bien. Cela s’acquiert au fil des expériences, et permet au professionnel de savoir quand insister ou non. Cette qualité peut alors être mise en avant auprès du vendeur du bien.
L’expérience fait souvent la différence lors d’une transaction immobilière. Entre particuliers, il n’y a pas réellement d’étude de marché. Parfois, le vendeur perd son objectivité quand il détermine le prix de sa propriété. Le négociateur immobilier, qui est généralement mieux renseigné, peut alors prodiguer des conseils judicieux pour évaluer le bien. Il en est de même pour la promotion de la propriété pour accélérer la vente.
Enfin, il est essentiel pour ce professionnel de l’immobilier de se démarquer de la concurrence. Pour cela, il peut alors innover et proposer des services exclusifs à ses clients comme un suivi personnalisé. Cela peut par exemple être des conseils au niveau juridique (loi sur la copropriété, la politique urbaine, etc.). En effet, son expertise dans le domaine peut convaincre les prospects de faire appel à ses services. Cela lui permettra notamment de décrocher des mandats exclusifs.